Выбирайте направление и бронируйте свой Rixos!

Информация о компании

My Travel Market (РТА 0021318) — это современное туристическое агентство, специализирующееся на организации индивидуальных и групповых туров, а также бронировании отелей и других туристических услуг. Наша миссия — сделать ваши путешествия комфортными и незабываемыми, предлагая широкий выбор направлений и специализированные программы на любой вкус. Одно из основных наших направлений деятельности –бронирование отелей и путешествий в Rixos Hotels. Rixos Hotels - это международная сеть премиальных отелей, которая предлагает своим гостям уникальный опыт роскошного отдыха.

Наши контакты:
info@vinmedia.ru
+7 (926) 308-28-82

Как я могу забронировать тур или отель без перелета?

Вы можете забронировать тур или отель без перелета несколькими способами:

1. Через наш сайт онлайн: На нашем сайте вы можете выбрать в поиске желаемый отель без перелета сети Rixos Hotel или полный туристический пакет, включающий проживание в отеле сети Rixos Hotel авиабилеты, страховку и трансфер. Если Вы хотите забронировать только отель без перелета, убедитесь, что в фильтрах поиска выбрана опция "Отели", чтобы отобразить стоимость корректно. После этого следуйте инструкциям для завершения бронирования, вводите данные загранпаспорта корректно.

2. По телефону или в чате: Вы можете связаться с нашим менеджером по телефону + 7(926) 504-77-99 или через онлайн-чат. Менеджер по бронированию поможет вам выбрать отель или туристический пакет, учитывая ваши пожелания и бюджет, а также оформит бронирование. После чего Вам будет выслана ссылка на оплату

Какие гарантии при работе с нами?

• Мы сотрудничаем только с проверенными и надежными поставщиками услуг, крупными туроператорами. Это обеспечивает качественное обслуживание и минимизирует риски в процессе вашего путешествия. Строго придерживаемся высоких стандартов качества, чтобы гарантировать удовлетворение наших взыскательных клиентов.

• Бронирование через нас полностью прозрачно, мы собрали для вас лучшие предложения от туроператоров, вы можете подобрать наиболее интересные для вас по стоимости. После оформления бронирования, вы получаете полный пакет документов, подписанный договор.

• С нашей стороны мы предоставим индивидуальный подход к каждому клиенту с момента поиска, бронирования и до возвращения из путешествия. Круглосуточная поддержка туристов работает 24/7.

• Мы стремимся сделать ваше путешествие не только комфортным, но и безопасным, гарантируя высокое качество услуг на каждом этапе. Выбирая My Travel Market, вы можете быть уверены в надежности и профессионализме нашей работы!

Что делать, если я хочу перенести или отменить своё бронирование?

Если вы хотите перенести или отменить своё бронирование выполните следующие шаги:

1. Свяжитесь с нами как можно скорее:
   

   Независимо от причины изменения ваших планов, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки. Вы можете позвонить нам по телефону или написать на электронную почту. Чем раньше мы получим информацию о вашем желании изменить или отменить бронирование, тем лучше.

2. Проверьте условия отмены:
   

   Каждый тур или отель может иметь свои условия отмены и переноса бронирования, которые указаны в вашем ваучере или контракте. Мы расскажем вам о возможных штрафах или условиях для внесения изменений.

3. Обсудите варианты:
   

   После получения вашей информации, наши менеджеры предложат вам доступные варианты действий: отмену, перенос на другую дату или изменение деталей бронирования. Мы постараемся найти наилучший выход из ситуации, чтобы минимизировать ваши потери.

4. Получите подтверждение отмены:
   

   После внесения изменений или подтверждения отмены, обязательно получите письменное подтверждение от нашей компании. Это может быть электронное письмо с обновленной информацией о бронировании или документ о подтверждении отмены.

5. Возврат средств:
   

   Если ваша отмена подразумевает возврат средств, уточните сроки и процесс обработки возврата. Обычно это занимает определенное время в зависимости от финансовых учреждений и условий поставщиков услуг. Помните, что каждая ситуация индивидуальна, и мы всегда готовы помочь вам найти наилучший выход. Наша цель — сделать вашу работу с My Travel Market максимально комфортной, даже в случае изменения планов.

Возможные способы оплаты

• Мы принимаем платежи онлайн через сайт с использованием банковских карт Visa, Mastercard и Мир. Так же, возможна оплата по QR-коду через платежную систему СБП. Это наиболее удобный, быстрый способ оплаты. До момента подтверждения мы просто замораживаем Ваши деньгии не списываем их сразу.

• У вас есть возможность внести предоплату или полную стоимость тура с помощью банковского перевода. Для этого обратитесь к нашим менеджерам для получения реквизитов и выставления счета.

• Мы принимаем оплату не только от физических лиц, но и от юридических на основании выставленного счета.

Мы гарантируем безопасность всех транзакций, используя современные технологии шифрования и защиты данных. Ваши финансовые данные будут обработаны в соответствии с международными стандартами безопасности. Если у вас есть вопросы о способах оплаты или вы хотите уточнить детали, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки!

Возможные способы оплаты

Если вы хотите перенести или отменить своё бронирование выполните следующие шаги:

• Обычно ваши документы по путешествию (ваучеры, подтверждения бронирования, маршрут и прочие важные документы) готовятся в течение 1-3 рабочих дней после завершения бронирования. В некоторых случаях, особенно при курортных пакетах или групповых турах, документы могут быть готовы чуть позднее, за 3-4 дня д вылета.

Получение документов:

• Документы будут отправлены вам на электронную почту, указанную при бронировании. Убедитесь, что вы проверяете папку «Спам», если не видите письмо в основном почтовом ящике

Если у вас возникли вопросы о сроках подготовки документов или вы хотите уточнить статус — не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки. Мы предоставим вам актуальную информацию о вашем бронировании и готовности документов.